Burger e6ea9370444d427a34aeed376a1df6636df8252c5f473dd9598fe9b33ed933f9
Друг, звони в любое время: +7 (499) 322-29-40

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) между «Исполнителем», действующего на основании Устава, любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее – Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».
Исполнитель услуг зависит от города и локации предоставляющих услуги.
Реквизиты юр.лица Исполнителя можно запросить на artur@questquest.ru, указав город и название квеста.

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается осуществление Заказчиком одного (или нескольких) из следующих действий:

1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. 1.4. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора. 1.5. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

2. Термины и определения

В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:

2.1. Квест (Игра) — развлекательное игровое мероприятие с конкретным сюжетом, реализованным в конкретном реальном помещении, с заданной темой, обстановкой, инвентарем и выигрышной последовательностью действий.

2.2. Игрок (Игроки) — Заказчик и/или физическое(-ие) лица, представителем
которых является Заказчик, в составе команды принимающие участие в Игре во время конкретного Сеанса.

2.3. Сеанс — конкретный временной отрезок, выделяемый одной команде Игроков на решение Квеста, характеризующийся названием Квеста, датой, временем начала и конца.

2.4. Правила участия – правила Игры, являющиеся неотъемлемой частью Договора. Заказчик и/или физические лица, представителем которых является Заказчик, обязаны соблюдать Правила участия.

3. Предмет договора

3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику и/или Игрокам интеллектуальных развлекательных услуг, а именно – организации Квестов (далее – «Услуги»).

4. Стоимость Услуг и условия оплаты

4.1. Стоимость Услуг, правила оплаты Услуг, а также скидки на Услуги указаны на Сайте Исполнителя по адресу: QuestQuest.ru.

4.2. Возврат стоимости оплаченной Игры возможен только в случае невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя. В иных случаях (в том числе, когда Заказчик отказывается в одностороннем порядке от забронированной и оплаченной Игры либо не является на Сеанс в забронированное время), такой отказ является нарушением Договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.

4.3. В случае активации подарочной карты (при бронировании на сайте или по телефону, с указанием номера подарочной карты), отмена или перенос времени принимается за 24 часа до игры. В случае, если заказчик отказывается в одностороннем порядке от забронированной и оплаченной Игры менее, чем за 24 часа, либо не является на Сеанс в забронированное время, такой отказ является нарушением Договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.

5. Права и обязанности Исполнителя

Обязанности Исполнителя

5.1. Надлежащим образом оказать Услуги по Договору.

5.2. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах участия в Игре.

5.3. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества

5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

Права Исполнителя:

5.5. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.

5.6. Отказать Заказчику в проведении Игры, если Заказчик не явился в забронированное им время Сеанса.

5.7. Отказать Заказчику в раскрытии деталей и подробностей устройства Квеста.

5.8. Отказать Заказчику в участии в Квесте, если число Игроков команды Заказчика превышает число Игроков в соответствии с Правилами Игры (для каждого конкретного Квеста).

5.9. Отказать Заказчику в участии в Квесте по своему усмотрению без объяснения причин, при условии возврата суммы аванса за Услуги (если такой аванс был уплачен).

5.10. Осуществлять видеосъемку общих зон помещения проведения Игры при помощи систем видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности.

5.11. В любой момент по своему усмотрению произвести остановку Игры с целью озвучить Игрокам предупреждение в случае, если Игроки совершают действия, которые ведут/могут привести к порче имущества Исполнителя. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что период временной остановки соответствующим образом сокращает Сеанс Игры.

5.12. Прекратить без возобновления Сеанс в ситуации намеренной порчи имущества Исполнителя Игроками. В указанном случае стоимость Услуг возврату не подлежит, и Услуги будут считаться надлежащим образом оказанными.

6. Права и обязанности Заказчика

Обязанности Заказчика

6.1. Выполнять все свои обязанности по Договору, в том числе, соблюдать Правила участия.

6.2. Заказчик обязуется отвечать за действия Игроков как за свои собственные.

6.3. Своевременно осуществлять оплату Услуг.

6.4. Обеспечивать соблюдение Игроками общественного порядка и норм поведения, в том числе, по отношению к другим Игрокам, сотрудникам Исполнителя, имуществу Исполнителя, не создавать ситуации, влекущие опасность для окружающих.

6.5. Обеспечить условия для своевременного предоставления инструктажа Игроков не позднее, чем за 10 минут до начала Сеанса.

6.6. Обеспечить сопровождение детей в возрасте до 14 лет в помещении проведения Игры (родителями, либо иными уполномоченными лицами). Стороны отдельно оговаривают, что Исполнитель в любом случае не может нести и не несет никакой ответственности за указанных детей в возрасте до 14 лет.

6.7.Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Игроками, и обязан возместить стоимость испорченного имущества в течение 7 (семи) дней с момента порчи. При этом наличие вины доказыванию не подлежит. Надлежащим доказательством вины Заказчика является факт порчи имущества Исполнителя во время Сеанса, проводимого в рамках оказания Услуг Заказчику.

6.8. В случае, если по вине Заказчика, либо Игроков, возникнет невозможность оказания Исполнителем услуг для иных заказчиков (проведения Квеста для игроков другой команды), Заказчик несет обязанность оплаты всех соответствующих отмененных Сеансов в сроки, указанные в п. 5.19 Договора. Права Заказчика

6.9. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.

6.10. Заказчик имеет право изменить время Сеанса с предварительным уведомлением Исполнителя не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала Сеанса (в случае наличия свободных Сеансов для бронирования).

6.11. Заказчик имеет право на получение вводного инструктажа о правилах участия в Игре.

7. Ответственность сторон

7.1.За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет никакой ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и/или Игроков в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по Договору, нарушения Правил участия, несоблюдения правил, разъясненных во время вводного инструктажа в соответствии с п. 5.2 Договора, а также нарушения иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Квесте, В случае участия в Квесте детей до 14 лет всю ответственность за них несут их сопровождающие (родители, либо иные уполномоченные представители).

7.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и Здоровью Заказчика и/или Игроков в случае нанесения вредя самим Заказчиком и/или Игроками.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика и/или Игроков.

7.5. Заказчик полностью несет ответственность за свое здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и/или Игроков, либо травмы, являющиеся несоблюдения Договора, Правил участия, правил, разъясненных во время вводного инструктажа в соответствии с п. 5.2 Договора, а также иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Квесте,

7.6. Заказчик соглашается с тем, что ни он, ни Игроки не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда, либо вреда, причиненного здоровью Заказчика и/или Игроков при оказании Услуг, либо явившегося следствием оказания Услуг.

7.7. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по Договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природных явлений (землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов, актов террора, войн и т. д. Сторона обязана незамедлительно после наступления указанных обстоятельств уведомить другую сторону о невозможности исполнения Договора и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта влечет для сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением условий Договора.

8. Срок действия Договора

8.1. Договор вступает в силу и действует по полного выполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Договор может быть расторгнут по основаниям, указанным в законодательстве РФ, а также:

8.2.1. По инициативе Исполнителя – при нарушении Заказчиком п. 6.1-6.8 Договора.

8.2.2. По инициативе Заказчика – в случае отмены бронирования Игры. В указанном случае уплаченный Заказчиком аванс возврату не подлежит.

9. Заключительные положения

9.1. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.

9.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.

9.3. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с момента ее получения.

9.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

10. Реквизиты Исполнителя:

Исполнитель услуг зависит от города и локации, предоставляющих услуги.
Реквизиты юр.лица Исполнителя можно запросить на artur@questquest.ru, указав город и название квеста.

VKE2E29